سياسة الأستبدال و الاسترجاع

All orders can be cancelled or returned within 14 days of purchase

يمكن إلغاء جميع الطلبات أو إرجاعها في غضون 14 يومًا من الشراء

Cancellations or order return are to be requested through our website

يتم طلب الإلغاء أو إرجاع الطلب من خلال موقعنا الإلكتروني

All cancellations or returns within 14 days of purchase will be free of charge

جميع عمليات الإلغاء أو الإرجاع خلال 14 يومًا من الشراء ستكون مجانية

Delivery fees apply on cancelled or returned orders

تطبق رسوم التوصيل على الطلبات الملغاة أو المرتجعة

Values for returned or cancelled orders will be done through the same way of purchase

يتم رد قيمة الطلبات المرتجعة أو الملغاة بنفس طريقة الشراء الأصلية

The refund will be processed in seven days from receiving the cancellation or request original refunded product. Noting that it varies according to issuer policy when will that amount be reflected in the card holder balance

ستتم معالجة رد الأموال في غضون سبعة أيام من استلام طلب الإلغاء أو المنتج المرتجع. مع ملاحظة أن وقت ظهور المبلغ في الرصيد يختلف وفقاً لسياسة البنك المصدر للبطاقة

Delivery dates will be determined based on delivery mode chosen upon placing your order. Please note that those dates are estimated dates that can vary according to shipping companies’ backlog

يتم تحديد مواعيد التوصيل بناءً على خيار الشحن المختار. يرجى ملاحظة أن هذه التواريخ تقديرية وقد تختلف حسب ضغط العمل لدى شركات الشحن

Need to make a change

Submit Return Request